Mittente, logo e risposte

• Il nome, il sito, l'email e il logo si scrivono in Account, nella sezione Profilo Organizzatore: Nome, Sito web, Email e il logo in due versioni, Per fondi chiari e Per fondi scuri. La sezione c'è per chi ha Plus o un credito Singolo Evento. Vedi «La firma del tuo studio».
• Chi appare come mittente di un singolo evento si sceglie nel passo Dettagli evento (quando crei l'evento o da Modifica), nella riga «Mittente delle email»: «Il nome che gli invitati vedono arrivare nella loro posta.»
• Il risultato lo vedi nella pagina «Email» dell'evento: sopra l'anteprima la riga «Mittente» mostra il nome com'è. Vedi «Personalizza le email».

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1. Scrivi il tuo nome nel Profilo Organizzatore (per esempio «Studio Eventi Bianchi»). Senza un nome, le email partono da «Partecipo» anche se paghi. Se vuoi, scrivi anche il Sito web: si legge accanto alla firma ed è un link.
2. Aggiungi l'Email del Profilo, se vuoi che le risposte degli invitati arrivino a un indirizzo diverso da quello dell'account. Vuota, Partecipo usa quello dell'account.
3. Carica il logo, se ne hai uno, nelle due versioni per fondi chiari e scuri. Con una sola va bene lo stesso.
4. Per un evento organizzato per un cliente, collegalo a un contatto in Dettagli evento e scegli in «Mittente delle email» il nome del contatto oppure il tuo. Vedi «Un evento a nome del cliente».
5. Controlla nella pagina «Email» e con «Inviami un test»: la prova arriva con lo stesso mittente degli invitati.

• Il nome del mittente nella forma «Nome via Partecipo», per esempio Studio Eventi Bianchi via Partecipo o Marta e Gianluca via Partecipo. Il nome è quello del contatto, se hai scelto lui come mittente, altrimenti il tuo. Con il piano Gratuito è semplicemente «Partecipo».
• L'indirizzo non cambia mai: è sempre un indirizzo di Partecipo. Cambia solo il nome che si legge nella posta. È una scelta voluta, perché chi tocca il nome per controllare vede un indirizzo di Partecipo e capisce da dove arriva.
• Il logo in testa. Se il mittente è un contatto con un logo, in testa c'è il suo. Altrimenti c'è il tuo, se hai scritto il nome e caricato un logo. Se non hai nessun logo, in testa non c'è niente. Nel Gratuito c'è il logo di Partecipo.
• La firma in fondo. Con Plus o Singolo Evento è il tuo nome, con il tuo sito se l'hai scritto. Nel Gratuito è «© 2026 Partecipo — Crea il tuo invito». In fondo c'è anche una riga che spiega da dove viene l'indirizzo dell'invitato: nel Gratuito dice che chi lo invita lo ha inserito su Partecipo, con Plus o Singolo Evento dice che l'organizzatore, col tuo nome se firmi, ha usato quell'indirizzo per invitarlo a questo evento.
• Il pulsante «Rispondi» del suo programma di posta scrive a te: vedi sotto.

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Se un invitato risponde a un'email, per esempio «Posso portare mia sorella?», il messaggio arriva alla «Email» del tuo Profilo Organizzatore, e se è vuota all'indirizzo dell'account. Succede con ogni piano. Non arriva mai al contatto per cui organizzi: a lui puoi dare una pagina per seguire le risposte (vedi «La pagina del cliente»).

Gli avvisi che Partecipo manda a te (una risposta nuova, per esempio) vanno allo stesso indirizzo. Fatture e scadenze del piano, invece, vanno sempre all'email dell'account.

• Il marchio si controlla a ogni invio. Se il Plus finisce, le email dei tuoi eventi tornano a «Partecipo», con il logo e la firma di Partecipo. Le scelte che hai fatto restano segnate, e tornano a valere se il piano si riattiva.
• Con un Singolo Evento nome, logo e firma sono tuoi solo sull'evento a cui hai applicato il credito.
• Se paghi e il Nome è vuoto non firma nessuno, e il mittente resta «Partecipo». In Dettagli evento un avviso ti dice dove scrivere il nome, e finché manca la voce con il tuo nome resta spenta.
• Un Plus o un Singolo Evento regalati con la firma di Partecipo mandano le email a nome di Partecipo, salvo quando scegli come mittente un contatto: allora partono a nome suo. In Dettagli evento una nota lo dice. Le funzioni sono tutte.
• Sugli eventi per altri il logo in testa può essere del cliente, ma la firma in fondo è sempre la tua: vedi «Un evento a nome del cliente».
• Le email che ricevi tu sono sempre di Partecipo, con il suo logo, qualunque sia il tuo piano.