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La pagina del cliente

Un link senza account dove il cliente segue le adesioni al suo evento, con solo quello che decidi tu di mostrargli.

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Chi organizza per un cliente passa metà del tempo a rispondere «quanti hanno confermato?». La pagina del cliente è la risposta data una volta sola: un link in sola lettura, senza account e senza password, dove il cliente trova i numeri dell'evento sempre aggiornati. Tu decidi cosa vede.

Dove si trova

Nella scheda dell'evento, in fondo, nella sezione Per chi ti ha affidato l'evento. La sezione compare solo se l'evento è collegato a un contatto della Rubrica (vedi «Un evento a nome del cliente»). Nei link veloci in alto c'è il pulsante Report, che porta qui.

Con il piano Gratuito la sezione mostra «Disponibile con Plus o Singolo Evento» e il pulsante Passa a Plus.

Come si usa

  1. Premi «Crea il link». Esiste un solo link attivo per volta, e non scade.
  2. Scegli cosa mostrare negli interruttori sotto Cosa vede (più sotto l'elenco). Gli altri restano spenti.
  3. Guarda la pagina con Vedi report: si apre come la vede il cliente.
  4. Mandalo al cliente:
    • Copia copia il link, da incollare dove vuoi;
    • Invia email lo manda all'indirizzo scritto nella scheda del contatto, con l'email «La tua pagina». Non puoi scegliere un altro indirizzo: se vuoi cambiarlo, cambialo nella scheda del contatto. Dopo il primo invio il pulsante diventa Rimanda per email.
  5. Controlla se l'ha aperto. Sotto i pulsanti leggi quando hai mandato l'email e quando è stato aperto il link per l'ultima volta.

Finché l'evento è in bozza puoi creare il link e scegliere gli interruttori, ma non copiarlo né mandarlo: «Potrai mandare il report solo dopo aver pubblicato l'evento».

La sezione «Per chi ti ha affidato l'evento»: il link con «Copia», «Rimanda per email», «Vedi report» e «Revoca», sotto «Cosa vede» con gli interruttori a due colonne. (ingrandisci)

Cosa decidi di mostrargli

Gli interruttori sono in tre gruppi. Una voce spenta non arriva nemmeno alla pagina del cliente.

  • Le risposte: I numeri delle risposte, L'andamento nel tempo, L'elenco di chi ha confermato, L'elenco degli incerti, L'elenco di chi ha declinato, Le informazioni aggiuntive.
  • L'invito: Le sezioni interattive, La lista regali, Le reazioni, La bacheca messaggi.
  • Il giorno dell'evento e dopo: Il check-in, L'album fotografico.

Accesi di serie: i numeri, l'andamento, l'elenco di chi ha confermato, l'elenco degli incerti e le sezioni interattive. Tutto il resto parte spento, perché mostra nomi o scelte personali. Alcuni interruttori compaiono solo quando la funzione c'è: gli incerti se l'invito offre «Forse», l'album se è acceso.

Cosa vede il cliente

Apre il link dal telefono o dal computer. In cima c'è il logo del contatto (o le sue iniziali), il suo nome, il titolo dell'evento, la pastiglia Sola lettura, la data e il luogo. Poi, secondo gli interruttori:

  • i riquadri Confermati, Incerti, Declinati, Non hanno risposto, con gli accompagnatori («+3 accomp. · 12 presenze») e le percentuali dove c'è un totale vero;
  • il grafico Come stanno arrivando le risposte e gli elenchi Chi ha confermato, Chi è ancora incerto, Chi non ci sarà;
  • sondaggi e sezioni interattive, lista regali, reazioni (solo il conteggio), bacheca, ingressi della serata e numero delle foto dell'album;
  • Scarica PDF, per salvare la pagina con la data e l'ora dei dati.

I numeri si aggiornano da soli ogni minuto, anche a pagina aperta. In fondo c'è la firma: «Report realizzato da» e il nome del tuo studio, oppure «Report realizzato con» Partecipo (vedi «La firma del tuo studio»).

Sul telefono, la pagina che riceve il cliente: in alto il nome e i dati dell'evento, «Sola lettura» e «Scarica PDF», poi i numeri di confermati, incerti, declinati e chi non ha risposto. (ingrandisci)

L'email «La tua pagina»

È l'email che porta il link al cliente. Parte solo quando premi Invia email. L'oggetto è «Come sta andando: titolo dell'evento»; dentro ci sono la copertina, un saluto («Ciao Marta,» al referente, se c'è, altrimenti al nome del contatto) e il pulsante Apri la pagina. Ha i colori dell'evento e, se il contatto è il mittente, arriva a suo nome e con il suo logo. Il testo non si riscrive.

L'email «La tua pagina» come arriva al cliente: la copertina con la corona di peonie, «Chiara & Matteo», il messaggio e il pulsante «Apri la pagina», in fondo la firma dello studio. (ingrandisci)

Buono a sapersi

  • Email e telefoni degli invitati non arrivano mai al cliente, qualunque interruttore tu accenda. I nomi sì, dove li mostri: per questo gli interruttori più delicati partono spenti.
  • Una sezione nascosta dall'invito sparisce anche dalla pagina del cliente, anche con l'interruttore acceso.
  • Se il tuo piano finisce, il cliente legge «Questo link non è più valido» e sotto che chi gliel'ha mandato può crearne uno nuovo. Il link non è revocato: se il piano torna, riprende a funzionare.
  • Duplicando l'evento il link non si copia: ne crei uno nuovo per la copia.

Domande frequenti

Il cliente può modificare qualcosa?

No. La pagina è in sola lettura: si guarda e si scarica.

Posso tenere il link e cambiare solo cosa mostro?

Sì. Gli interruttori valgono subito, sullo stesso link.

Il cliente deve registrarsi?

No: chi ha il link apre la pagina senza account né password. Per questo conviene mandarlo solo a lui.

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